Privacy Policy — Buscalibre app for AI assistants
The Buscalibre app lets an AI assistant search Buscalibre's public book catalog for you. It is a read-only catalog lookup: it does not require an account, does not sign you in, and does not process purchases or payments.
Who is responsible
Buscalibre S.A., Santiago, Chile ("Buscalibre", "we"). Contact: boris@buscalibre.com · help center.
What data the app receives
When the assistant uses the app, it sends our server only the search parameters needed to answer your request:
| Data | Example | Why we need it |
|---|---|---|
| Search text | "Isabel Allende", a book title | To find matching books |
| Category and language | "children's books", Spanish | To filter results by topic and language |
| Country | "Mexico" | To show availability and price in the right store and currency |
| Book identifier | An ISBN or product number | To return details or availability for one book |
| Technical data | IP address of the calling service, software identifier (user agent), date and time | To operate, secure and rate-limit the service |
Requests reach us from the assistant provider's servers (for example OpenAI), not directly from your device, so the IP address we see is normally the provider's, not yours.
What the app does not receive
- Your name, email address, phone number, postal address or payment details.
- Your account at the assistant provider, or any Buscalibre account.
- The rest of your conversation with the assistant. We receive only the parameters listed above.
- Precise location. Country is used only if you or the assistant provide it.
Please do not type personal or sensitive information into a book search. If search text happens to contain personal information, it is treated as described in this policy.
What the app sends back
Public catalog information: title, author, publisher, format, language, ISBN, synopsis, price in local currency, availability, average rating and short excerpts of published customer reviews, cover image and a link to the product page on a Buscalibre or BookDelivery website. Review excerpts show only the public display name chosen by the reviewer.
How we use the data
- To answer the request (search the catalog and return results).
- To measure usage in aggregate: which tools are used, from which assistant, and which searches are common, so we can improve results.
- To keep the service secure and available (rate limiting, abuse prevention, troubleshooting).
We do not use this data for advertising, do not build user profiles, and do not use it to train AI models.
Who we share it with
We do not sell or rent this data, and we do not share it with third parties for their own purposes. It is processed on infrastructure operated for us by our cloud hosting provider (Amazon Web Services), acting on our instructions. We may disclose data if required by law.
The assistant you use (for example ChatGPT) processes your conversation under its own privacy policy. Cover images shown in results are loaded from Buscalibre's image servers. If you follow a link to a Buscalibre or BookDelivery website, that site's own privacy policy applies from then on.
How long we keep it
- Usage records (date and time, tool used, assistant type and software identifier, search text, category, language, country, book identifier): up to 12 months, then deleted. These records do not include IP addresses or any account identifier.
- Web server access logs (IP address, user agent, date and time): 7 days, then deleted.
Your choices and rights
- You can stop using the app or disconnect it at any time from your assistant's settings.
- You can ask us to access or delete records related to your use of the app by writing to boris@buscalibre.com. Because we do not know who makes each search, please tell us the approximate date and time and the search text so we can locate the records.
- Depending on where you live, you may have additional rights (for example under Chilean Law No. 19.628, the GDPR or US state laws), including the right to complain to your data protection authority.
Children
The app is a general book catalog and is not directed to children. We do not knowingly collect personal information from children.
Changes to this policy
If we change what the app receives or how we use it, we will update this page and its date before the change takes effect.
Política de privacidad — App de Buscalibre para asistentes de IA
La app de Buscalibre permite que un asistente de IA busque por ti en el catálogo público de libros de Buscalibre. Es una consulta de solo lectura: no requiere cuenta, no inicia sesión y no procesa compras ni pagos.
Quién es el responsable
Buscalibre S.A., Santiago, Chile ("Buscalibre", "nosotros"). Contacto: boris@buscalibre.com · centro de ayuda.
Qué datos recibe la app
Cuando el asistente usa la app, envía a nuestro servidor solo los parámetros de búsqueda necesarios para responder:
| Dato | Ejemplo | Para qué lo necesitamos |
|---|---|---|
| Texto de búsqueda | "Isabel Allende", el título de un libro | Encontrar los libros que coinciden |
| Categoría e idioma | "libros infantiles", español | Filtrar por tema e idioma |
| País | "México" | Mostrar disponibilidad y precio en la tienda y moneda correctas |
| Identificador del libro | Un ISBN o número de producto | Entregar la ficha o la disponibilidad de un libro |
| Datos técnicos | Dirección IP del servicio que llama, identificador del software (user agent), fecha y hora | Operar, proteger y limitar el ritmo de uso del servicio |
Las consultas nos llegan desde los servidores del proveedor del asistente (por ejemplo OpenAI), no directamente desde tu dispositivo; por eso la dirección IP que vemos normalmente es la del proveedor, no la tuya.
Qué no recibe la app
- Tu nombre, correo, teléfono, dirección ni datos de pago.
- Tu cuenta en el proveedor del asistente, ni una cuenta de Buscalibre.
- El resto de tu conversación con el asistente. Solo recibimos los parámetros indicados arriba.
- Tu ubicación precisa. El país se usa solo si tú o el asistente lo indican.
No escribas información personal o sensible en una búsqueda de libros. Si el texto de búsqueda llegara a contenerla, se trata como describe esta política.
Qué devuelve la app
Información pública del catálogo: título, autor, editorial, formato, idioma, ISBN, sinopsis, precio en moneda local, disponibilidad, valoración promedio y extractos breves de reseñas publicadas por clientes, imagen de portada y un enlace a la página del producto en un sitio de Buscalibre o BookDelivery. Los extractos de reseñas muestran solo el nombre público elegido por quien la escribió.
Para qué usamos los datos
- Responder la consulta (buscar en el catálogo y devolver resultados).
- Medir el uso en forma agregada: qué herramientas se usan, desde qué asistente y qué búsquedas son frecuentes, para mejorar los resultados.
- Mantener el servicio seguro y disponible (límite de ritmo, prevención de abuso, diagnóstico de fallas).
No usamos estos datos para publicidad, no armamos perfiles de usuarios y no los usamos para entrenar modelos de IA.
Con quién los compartimos
No vendemos ni arrendamos estos datos, ni los compartimos con terceros para sus propios fines. Se procesan en infraestructura que opera para nosotros nuestro proveedor de servicios en la nube (Amazon Web Services), siguiendo nuestras instrucciones. Podemos revelar datos si la ley lo exige.
El asistente que uses (por ejemplo ChatGPT) procesa tu conversación según su propia política de privacidad. Las portadas que se muestran en los resultados se cargan desde los servidores de imágenes de Buscalibre. Si sigues un enlace a un sitio de Buscalibre o BookDelivery, desde ese momento aplica la política de privacidad de ese sitio.
Cuánto tiempo los conservamos
- Registros de uso (fecha y hora, herramienta, tipo de asistente e identificador del software, texto de búsqueda, categoría, idioma, país, identificador del libro): hasta 12 meses; después se eliminan. Estos registros no incluyen direcciones IP ni identificadores de cuenta.
- Registros de acceso del servidor web (dirección IP, user agent, fecha y hora): 7 días; después se eliminan.
Tus opciones y derechos
- Puedes dejar de usar la app o desconectarla cuando quieras desde la configuración de tu asistente.
- Puedes pedirnos acceso o eliminación de los registros relacionados con tu uso de la app escribiendo a boris@buscalibre.com. Como no sabemos quién hace cada búsqueda, indícanos la fecha y hora aproximadas y el texto buscado para poder ubicar los registros.
- Según donde vivas, puedes tener derechos adicionales (por ejemplo, bajo la Ley N° 19.628 de Chile, el RGPD o leyes estatales de EE.UU.), incluido el de reclamar ante tu autoridad de protección de datos.
Menores de edad
La app es un catálogo general de libros y no está dirigida a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores.
Cambios a esta política
Si cambia lo que la app recibe o cómo lo usamos, actualizaremos esta página y su fecha antes de que el cambio entre en vigencia.